格瓦拉电影app

软件介绍

格瓦拉电影app是一款为用户们提供电影票购买渠道的软件，软件覆盖了全国各大城市以及各大影线，用户可以在软件中买到所在城市不同电影院的影票。软件内时常会有优惠活动，让用户可以购买到更便宜的影票，让看电影成为生活的日常。

格瓦拉电影app除了提供电影票购买之外，还提供了多种演出的购买渠道。你可以在这里买到各大明星的演唱会门票、音乐剧的门票、体育赛事的门票等等，让用户一款软件就可以买到多种娱乐项目的门票。感兴趣的小伙伴们，赶紧下载体验吧。

软件特色

【演出购票】

1.在线可售卖演出数达4000+，淘到低价折扣票

2.演出覆盖130多座城市，连接2000多家演出、体育场馆，热门演出赛事一网打尽

3.支持多种入场凭证，带防伪纸制票、电子票、手环、身份证等，告别排队，方便快捷观看演出

4.大部分2265演出支持在线选座，给你很好的订票体验

【电影购票】

1.开通影院折扣卡，购票享受更多优惠

2.覆盖全国7500家黄金商圈影院，享受低价的购票体验

3.买电影票的同时可以购买影院小食，让你看好又吃好

4.大量影城已经支持退票和改签，让你大胆放心的买

软件功能

【票价更优惠】优惠系统全面升级，各种活动任你选，总能买到便宜票

【影城折扣卡】新增4000多家影城的折扣卡，常去影院开卡购票更划算

【影院更丰富】支持购票的影院及可售场次覆盖更全面

【体验更流畅】各处细节做了调整优化，使用体验更佳

格瓦拉电影app使用教程

1、打开格拉瓦电影app，进入应用主界面，选择下方【电影】选项，

2、进入【电影】界面，包括【热门影片】、【附近影城】等栏目，也可以在上方【搜索框】输入影视剧、影人和影院进行搜索，这里以“保你平安”为例，

3、如图，出现相应搜索结果，选择【购票】选项，

4、进入【上映影音和购票】界面，可看到已经上映的影院和放映时间，根据需求选择相应的影院即可，这里以“金逸影城”为例，

5、进入【影院】界面，选择好相应的时间和场次后，点击【购票】，

6、进入【选座】界面，勾选好座位后，选择【确认选座】选项，

7、进入【订单】界面，确认好影片信息后，最后选择下方【提交订单】进行支付即可订购电影票了。

格瓦拉电影app常见问题

一、格瓦拉生活可以退票吗？

1、购买电影院上写有退票两字的，才可以退票的，后续格瓦拉会开通更多影院提供退票服务，

2、其他退票只接受用户电话退票申请，不接受其他退票申请方式，

3、只限购票用户本人来电申请，格瓦拉将核对申请用户信息。

二、在网上选座购票时有什么规则吗？

有以下规则需要注意：

1、选座提交后，系统会锁定您选择的座位，需在15分钟内完成支付，否则系统会释放锁定的座位；

2、每个用户每个订单最多可选择5个座位；

3、每个用户必须支付完一个订单后才能继续下一个订单，否则系统自动取消前一个订单；

4、为了避免形成孤座现象给影院带来的售票压力，在每排中利用算法进行强制避免。

三、选座时系统提示影院服务器连接不正常，请稍候重试，是怎么回事？

1、由于影院网络的问题可能导致用户暂时无法进行订购，建议用户可以稍等15-30分钟后再进行尝试，如果还是无法正常操作，建议用户选择其他相邻的影院进行购买。

四、如何查询订单记录？

1、可在“订单管理”中查询到，具体操作：登录网站->点击页面上方的“我的订单”中查看所有状态为待付款和交易成功的订单;针对“待付款”的订单，您可以查看、重新付款，也可以取消订单;针对“交易成功”的订单，您可以查看您购票的具体信息。

五、购票成功后，是否支持退换票？

1、很抱歉，由于网站系统和影院系统是直连的，因此一旦售票成功，不支持退换票，在服务条款和您确认付款前都是有明确提示。

六、不小心删除收到的取票密码短信，怎么办？

1、如果用户不小心删除收到的取票密码短信，请在观影前及时联系网站客服，客服会给您重发，您会在15钟左右收到取票短信。

七、购票时填写了错误的手机号码，那应该怎么办？

1、若用户发现手机号码填写错误，请及时和客服联系，客服核对您的信息和身份后会在第一时间帮您做订单修改，修改后其他用户就无法取票。若由于填写错误号码导致无法取票，格瓦拉不承担任何责任，请在付款之前仔细核对您的购票信息。

八、是否可以将购买的影票转给别人？

1、为了避免服务纠纷，请尽量不要转发取票短信，若确实需要转让，请联系格瓦拉客服为您核对后转发。

九、为什么我付款成功而订单状态没有转为“交易成功”状态，我应该怎么办？

1、极少数情况下，由于影院网络延时等问题导致你所购买的座位无法成功锁定，尽管订单状态已显示“支付成功”但交易仍没有最终成功。此时我们的客服人员会在收到系统通知后介入处理，采用手动的方式帮你锁定座位，此时你所要做的就等待订单处理成功。

2、极端情况下，可能由于延时造成你所选择的座位因超时被释放而被其他用户购买，此时，我们的客服人员会与你取得联系为你调整其他座位或协商退款。

十、为什么我的订单已支付仍然显示“等待支付”状态？

1、在极少数情况下，由于支付银行返回信息延时等原因造成系统无法及时得到银行支付成功的消息而显示“等待支付”状态，此时你可以等待5-10分钟，一般银行返回支付成功信息后订单会自动变为“交易成功状态”，若超过30分钟仍然显示“等待支付”状态，请联系我们的客服帮你查询处理。

十一、什么是已过期订单？

1、如果某个订单未及时付款，那么过了支付有效期就无法付款了，这种订单就是过期订单。