旺信app

软件介绍

旺信app是阿里巴巴推出的淘宝平台客服即时通讯工具，旨在为广大淘宝卖家和买家提供安全、快捷、免费的在线沟通服务。它支持发送文字、图片、语音、视频等多种形式的消息，还具有多人聊天、群聊、文件传输等功能，非常适合在淘宝购物过程中进行交流和沟通。

旺信app拥有PC端和移动端，可以同时登录进行聊天，方便用户和顾客进行交流，所有的聊天记录都会同步进行更新。操作非常方便，软件界面也极为简洁。有需要的小伙伴们，赶紧下载到手机上使用吧。

软件特色

旺旺应用市场

七大分类，近百款淘宝服务，轻松挑选，快速访问！

手机助手

旺旺上的手机资源获取和管理平台，为手机注入鲜活色彩！

店铺优惠

轻松了解收藏店铺优惠，快速淘到如意好宝贝。只需要点击卖家头像就能找到如意宝贝。

软件功能

1、已买到的宝贝

您可以查看在淘宝上的所有订单交易，方便您回顾购买历史，同时可以查看宝贝详情、逛店铺、并和卖家沟通交易中的问题。

2、聊天

支持发送文本、语音、图片(包括表情)、地理位置。支持多人聊天和群功能。消息与pc旺旺互通，支持消息云端漫游，不用担心换手机后不能查看历史消息。

3、好友

同步阿里旺旺好友、群。有5种方式找到好友:精确查找淘宝帐号，手机通讯录添加熟人，附近的人发现感兴趣的人，-起玩摇-摇的神秘人， 扫-扫二维码添加对方。

4、淘宝系统通知

如果您是买家，淘宝系统通知即时为您推送宝贝的重要动向:发货、收货、退货、评价等;如果您是卖家，淘宝系统通知即时为您推送交易相关的信息:已拍下、已付款、申请退货等。

5、语音聊天(新功能)

文字太慢，语音太短，图片太乱，如果你是如此挑剔的人，那么请试试与旺信好友语音畅聊。通过数据网络与好友语音聊天是免费的，建议您开通流量套餐,支持全部运营商，在国外也能尽情使用。

6、物流小助手

即时推送您在淘宝上订单的物流消息，无需登录pc，即可在手机端收到当前正处于物流中的发货、物流流转、签收信息，及时掌握您的宝贝动向。新增的异常物流状态为您同步订单的异常状态，让您对该订单的物流有正确的预期，减少购物纠纷。

旺信app使用教程

1、使用淘宝会员账号或者阿里旺旺账号登陆旺信最新版本；

2、进入消息框；

3、点击联系人，可以查看店铺客服和好友，可以直接联系沟通；

4、旺信→嘚瑟，可以分享宝贝信息；

5、点我的账户，可以查看已买到的宝贝，查看物流情况，也可以直接联系卖家客服。

常见问题

1、为什么收不到聊天消息推送？

答：第1步：首先查看一下网络是否已连接？

第2步：如果确认网络已连接，请检查“设置”中“电脑在线时通知消息”项是否开启？若此项未开启，则旺信与电脑旺旺同时在线时，旺信不会收到推送消息。

2、为什么聊天消息推送不及时？

答：第1步：首先查看一下网络是否已连接

第2步：如果确认网络已连接，请检查“设置”中“在通知中心”是否有“旺信”？若没有，请删除旺信后重新下载。