黔彩云零售app

软件介绍

黔彩云零售app是一款专注于卷烟零售领域的手机购物app，为买卖双方提供服务，用户既可以在这款APP上进行卷烟的买卖订购，也可以开个店铺进行卷烟销售，买家的话可以获得便捷的购买渠道，卖家的话直观的查看店铺的运营状况，给你带来更好的支持跟体验，感兴趣的用户赶快来下载试试吧！

黔彩云零售可以为卖家提供店铺管理相关的软件工具，带来更好的管理模式，更加直观的查看不同的运营信息，可以给无数的用户带来很好的使用体验，精心打造一流的零售平台，带来更好的店铺管理体验。

软件特色

商品管理，商品上架修改金额功能完善

卷烟订货，部分烟品图片增加

店铺管理-结算管理-新增收款方式设置

优化扫码出货，现金结算流程优化

店铺创建权限限制，只能申请一个店铺

采购订货首页，待支付，待收货订单展示优化

APP用户数据缓存机制优化

未申请店铺用户，不显示店铺相关应用模块

软件功能

卷烟超市：用户可以在超市中进行卷烟订购、查询、浏览、搜索等操作。

公告信息：商户可以通过公告的形式，查看烟草行业最新政策等信息。

当前订单：用户订购的卷烟均保存在购物车中，确认无误后，再点击提交

历史订单：可以查询自己曾经订购的订单信息，并可按时间段进行查询。

快捷订单：可以把经常订购的卷烟放入到快捷订单里面，方便下次订购。

黔彩云零售app软件亮点

1、更高效的完成相关的任务，建立全新的商务关系，在线给用户带来更多零售服务。

2、引领商务渠道，带领客户走向真正的商务服务模式，打造一流的世界级商务平台。

3、建立全新的消费、商品管理等连接，给无数的用户带来非常便利的服务模式。

4、可以对商品进行管理，也可以对商品上架之后进行修改操作，真的很实用。

5、打造一个优质的服务平台，店铺管理功能十分不错，多元化的功能让你轻松运营。

6、用户可以在自己的超市中进行信息管理，查看烟草行业的最新的行情政策。

7、经常订购各种不同的商品资源，方便用户可以下一次直接来这里使用。

8、一款很实用的工具，建立一个全新或者稳固自己的商业链条几乎都要使用。

黔彩云零售app软件优势

1、通过公告的形式，查看烟草行业的最新政策信息，确认无误之后可以进行正常交易。

2、查询自己订购的订单内容，可以按照时间来进行分段查询。

3、将自己进场订购的信息汇总分析，让你可以了解自己的主要经营情况。

4、大家能够根据实际情况来选择合适的销售服务，带来很好的销售指南。

黔彩云零售app使用方法

1、点击首页，浏览App所有的功能分类，选择需要的功能服务；

2、选择附近门店，查看离自己最近门店，导航过去购物；

3、点击商品查询，输入商品名称，点击搜索即可查询到商品全部信息；

4、选择客户订单，实时查看所有客户订单消息，及时发货避免客户退单。

黔彩云零售app常见问题

订烟需要注意什么？

一、订烟时要专心

存在问题：

在订烟过程中，有的零售客户常常一边接听电话一边照顾生意，还有的零售客户一边订货一边和旁边的人聊天。这样一心两用，容易订错烟，也影响电访员的工作效率。

友情提示：

☆如果客户的生意正忙，没时间接听电话，可以暂时不接，因为电访员在结束一轮订货后还会再次和客户联系并保证客户订货成功。

☆如果客户接了电访员的电话而又实在没办法抽身，可以跟电访员说自己这会儿生意太忙，请她过一会儿再打电话过来。了解到这种情况后，电访员会很 乐意配合；如果接到电访员的电话时，客户正在和别人聊天或忙一些琐事，可以将别的事情暂停一下，专心和电访员交流，这样才能避免订错卷烟。

二、要提前做好订货准备

存在问题：

有的零售客户在订货时，账户上的货款不足，电访员提醒之后没有及时去存，等到要结账了才发现没存货款；有的零售客户在电话接通后，才开始慢慢想 自己该订哪些烟，一会儿看看货柜，一会儿还要和家人商量商量；有的零售客户接到电话后满屋子找自己做的要货单，结果找来找去也没找到。

友情提示：

☆如果客户账户上没有货款，电访员就无法给客户订货。有的零售客户忘记存钱，电访员提醒后，却因为小店离银行比较远，来不及存钱，这样算是自动放弃了这次订货。

☆一般电访周期是一周一访，零售客户最好记住电访时间，在订货的前一天将货款存足，将要货单制作好，提前做好准备工作。这样在订货时就能有条不紊地和电访员沟通，订到自己想要的烟。

三、内部要协调好

存在问题：

很多零售客户的电话设有分机，当电访员拨通电话后，往往会有两个人同时接听。一个人说要订“飞马”，另一个同时说要订“红杉树”，让电访员应接 不暇。还有一种情形是电话铃响后，零售客户按了免提键，当电访员向客户推荐某一新进品牌时，丈夫说要几条，妻子却说不要，有时候夫妇二人甚至在电话里打起 “内战”。

友情提示：

☆当多个声音掺杂到一起时，电访员往往听不清楚，无法回答客户的问题。所以当电访员打来电话时，客户尽量不要按免提键；如果电话设有分机，两人同时接到电话，最好推选一个代表来订货，这样电访员才能排除其他声音的干扰，专心给客户订货。

☆电话设有分机，或手机、小灵通实行捆绑的零售客户应协调好由谁来订货，免得当电访员打来电话时，两人相互依赖，导致电话没人接。

四、尽量亲自订货

存在问题：

有的零售客户在订货时有事外出，就请他人帮忙代订卷烟。而代劳的人，由于不知道怎样订货，往往一接到电话就问“你们这次有什么烟”，问来问去， 也没说明白要订什么烟；还有的接到电话就说“除了××烟不要，其他的计划全要”，可零售客户账户上的货款又不足，令电访员左右为难，没有办法为客户订烟。

友情提示：

☆零售客户尽量不要把订烟的工作交给他人，如果确实很忙或有重要的事要处理，可以在出门之前请人接听电访员的电话，和电访员另外约定时间亲自订烟。因为一旦帮忙订货的人对卷烟不熟悉，往往会订到客户不想要的烟、漏掉客户想订的烟。

☆如果零售客户不得不让别人代劳，一定要将自己提前拟好的要货单交给自己委托的人，并提前将货款存好，这样电访员才能根据客户的需求订货。一旦客户给电访员的空间太大，而自己账户上的货款又不足，电访员就很难帮客户拿主意。

五、有话好好说

存在问题：

有的零售客户在电访员一打通电话后就开始“兴师问罪”，说上次少订了什么烟，漏订了什么烟，或是卡上的余额不对。而电话那头的电访员却比较委 屈，因为零售客户根本就不给她们查实或解释的机会。还有的零售客户甚至因为喝多了酒或其他原因，在电话里说些不文明、不尊重电访员的话。

友情提示：

☆因为每天要给许多零售客户订货，电访员很难准确记住一周前某个零售客户具体的订货情况。如果客户心平气和地反映问题，电访员会根据客户提供的线索去查找问题、解决问题，给客户满意的答复。客户“兴师问罪”或者为难电访员都不是解决问题的办法。