中国国航官方版

软件介绍

中国国航官方版是由中国国际航空股份有限公司推出的一款机票购买软件，你可以在任何时候预定机票，也可以提供网上退款和换票服务，使你更容易制定旅行计划。中国国航还是第一家使用手机办理登机手续的航空公司，所以国航的服务要比任何一家航空公司都要好。

中国国航官方版支持机票预订、航班动态查询、办理值机、客票变更等多种功能，每天还有特价机票推送，为用户提供全方面出行服务。

软件特色

【机票预订】

经营客运航线已达434条，其中国际航线109条，地区航线17条，国内航线308条，通航国家（地区）42个，通航城市 189个，其中国际69个，地区4个，国内116个；通过与星空联盟成员等航空公司的合作，将服务进一步拓展到193 个国家的1317个目的地。

【多种支付方式】

提供11家大型银行及支付宝、微信支付等第三方支付平台，支付流程安全快捷。

【办理乘机】

好座位，提前选。国内航线在线选座，为您免去了机场柜台排队的烦恼。

【航班动态】

航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。

【凤凰知音】

提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和里程补登。立即下载，体验不一样的旅程。

软件功能

1、行程管理-国航行程，一手掌握

不管您在哪里购买的国航客票，不但可以查看自己的行程，还会有贴心的行程服务提醒。

2、机票预订-国内、国际随便飞

每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个座位。支持语音识别购票，支付流程安全快捷。

3、会员服务-知音会员的好管家

提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登。

4、里程兑换-飞行里程不再作废

小里程，大用处。能换免票也能换礼品，从此里程不再作废。

5、办理值机-值机不排队，就是任性

好座位，提前选。免去机场柜台排队的烦恼，‘二维码’直接登机，特别的体验给特别的你。

6、航班动态-飞机在哪早知道

航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。

7、座享其成-好座位，提前选！

来一场说走就走的旅行，选一个宽敞舒适的座位。

中国国航官方版使用教程

【航班查询】

1、打开【中国国航】，进入首页后点击【航班动态】按钮。

2、跳转后输入出发城市和到达城市、日期进行查询航班，或者点击【航班号】，输入航班号码进行【查询】。

3、查询出结果后，点击该【航班】，进入到详情页面，点击【添加关注】，以后查询起来也比较方便啦。

【机票预订】

1、打开中国国航APP,点击机票预定

2、选择出发时间和往返地点

3、选择单程、往返或者多程信息搜索。

4、选择航班点击订票

5、填写完整个人信息点击去支付完成即可。

【退票申请】

1、首先进入手机系统，找打中国国航APP，点击中国国航APP图标进入

2、进入中国国航APP，选择相应的登录方式进行账号的登录

3、登录成功后，进入首页，点击上方的全部服务进入

4、进入全部服务，找到客票服务，点击下方的退票进入，选择相应购买机票申请退票

中国国航官方版常见问题

中国国航app怎么注销账户？

1、首先我们打开手机上的中国国航软件后，选择点击界面中的账户管理选项。

2、我们打开账户管理界面后，选择点击界面中的永久注销账户选项。

3、我们打开注销账户界面后，选择并点击界面下方的下一步选项，申请注销即可。

客票的有效期是如何计算的?

特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效;如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。

我应该如何办理客票变更手续?

如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。

为什么同样是坐经济舱价格会有不同?

经济舱被分为不同子舱位，所对应的客票签、改、退规定是不一样的，如果您通过国航或者95583热线咨询，我们会优先向您报出最优惠价格。

我应该如何办理座位预订手续？

如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。

客票的有效期是如何计算的？

特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。

我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗？

国航网站上可以出售有大人陪同下的儿童（已满两周岁但未满十二周岁）及婴儿客票（未满两周岁）。

如果我机票上的名字写错了能够更改吗？

电子客票是实名制的，购票名字不允许变更，请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。

我的名字后面有stu标识是怎么回事呢？

这代表您购买的是留学生票。

更新日志

- 修复部分已知问题。