高铁管家app

软件介绍

高铁管家app是一款方便快捷的线上购票服务平台，用户可以使用软件随时随地线上购买火车票、机票、专车，还可以通过软件实时查看列车、航班动态以及周边美食、酒店、汽车票、景点门票等一站式服务，是你外出旅游、出差的贴心管家。

高铁管家app还有云服务器可以为用户离线抢票，即使是手机关机也能抢票，还有24小时余票监控，让用户不用盯着手机也能轻松抢票。

软件特色

【火车票】

- 24小时预订，随时随地购买火车票、高铁票、学生票

- 车票价格12306官网同步，退改无忧

- 双引擎抢票，候补购票+余票监控，放票即秒

【机票】

- 提供各大航空公司和优质代理商机票

- 航班动态随时查，航班延误提醒

【专车】

- 全程一口价，价格透明，不再额外收取路桥费、停车费等费用

- 航班/列车延误免费等

【打车】

- 一键全网多平台多车型同时叫车，包括：曹操、首汽等10家大平台

【酒店】

- 全球超40万家酒店房源，覆盖国内1429个城市

【汽车票】

- 提供国内150多个城市汽车票查询及预订

【景点门票】

- 覆盖国内1万多个景点，提供门票、线路等多种服务

高铁管家app常见问题

高铁管家app人工客服电话是什么？

客服人工电话有两个:12306和95105105

高铁管家app如何退票？

1、打开软件，在我的选项中找到并点击“火车票”按键；

2、在这个界面找到并点击“全部订单”按键；

3、在车票订单中选择一个要退的车票；

4、在订单详情中找到并点击“退票”按键；

5、在退票界面点击下面的确认退票即可。

高铁管家app如何退票？

高铁票没有电子发票的，如果你要报销的话，车票本身就是报销凭证。你可以去车站的人工窗口或者指定的机器上面打印。也可以在支付宝的跑政通里面，通过火车票打印进行在线打印，支付宝这边会把火车票直接邮寄过来。

高铁管家app如何查看全部历史订单？

1、打开自己手机客户端的高铁管家应用，点击进入主页，在界面右下角找到“个人中心”，点击进入下一步。

2、此时进入到自己的个人具体详情界面，找到“我的订单”这一栏，并点击进入下一步。

3、在我的订单页面中，有很多的不同界面，我们找到界面中的“车票订单”这一栏，点击进入下一步。

4、在车票订单的详情页面中，界面下方的历史订单中显示的是之前购买，已经乘坐过的车票。

5、在最近订单中，可以看到自己还没有乘车的车票订单。

高铁管家app如何删除订单？

1、打开高铁管家应用程序，点击右下角的“个人中心”。

2、在个人中心，有一栏“我的订单”，点击下面的“火车票/抢票”。

3、进入订单主页之后，找到要删除的订单，不用点击进入，就在订单列表里，长按要删除的订单。

4、长按后，删除提示将在订单下自动弹出。此时，单击“确认”以删除订单。

在高铁管家app买票之后怎么取票？

在高铁管家买好高铁票后，有两种取票方法：

1、带身份证可以在火车站的自动取票机上取票。

2、带身份证在专门的网络取票窗口取票。

自取票如何取票？

1、使用二代居民身份证购票：

(1)凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，在火车开车前到火车站售票窗口、火车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票。

(2)乘坐以下动车组列车的乘客可持二代身份证直接检票乘车：京津城际、京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港高铁以及海南东环(海口站除外)、广珠线、广深线、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)本线各站间动车组列车。

2、使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票：

持购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和取票订单号，在火车开车前到火车站售票窗口或铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。

在高铁管家app可以抢学生票以及儿童票吗？

可以抢。抢学生票时，请特别注意自己的乘车人已经设置为学生，否则无法开启学生票抢票。如没有设置请下载高铁管家app登录后，在常用乘车人里修改乘客信息，在继续添加抢票。

（温馨提醒：目前只有大学生才可以购买学生票，且必须保证学生卡次条有次数，而且只能购买跟自己学生证上相同区间的车票）抢儿童票时，建议使用成人证件添加儿童乘客，抢票成功后直接用成人的证件取票即可。（儿童票要保证身高在1.2-1.5米之间，高于1.5米的请购买成人票，否则无法进站。一位成人可以免费携带一名低于1.2米的儿童，但没有座位，如需独立座位，依然需要购买儿童票）

更新日志

本次更新：

- 优化了老人、儿童订单的预订及退改流程，体验更加顺畅！

- 没有票？快试试「铁定有票」功能，轻松解决出行难题！

- 座位不满意？「同车换座」助你轻松换到理想座位！

近期更新：

- 抢票能力大幅提升，抢票更快更稳！

- 无票变有票方案再升级，国庆出行更轻松！

- 多处火车票预订体验优化，等你来发现。