珍品网app

软件介绍

珍品网app是北京良物珍品电子商务股份有限公司开发的一款奢侈品电商服务平台，其主要为中国高消费群体提供有品质、有保障的奢侈品购物体验！平台入驻了Burberry、Gucci、Dior、Prada等400+国际一线知名品牌，产品包含了箱包、配饰、服装、鞋靴、腕表等多方面，珍品网从源头把控品质，所有商品都经过了中华人民共和国海关进口报关，保证百分百正品！

另外珍品网还独创了时尚顾问上门一对一服务，帮助你找到属于自己的时尚搭配。并且平台内商品将由奔驰Smart送货，6小时送达，而且支持7天无理由退货，让用户享受快速、便利的购物体验！

软件特色

1、拍照

每一个商品都要进行全方位的拍照，正面，侧面，里面，尺码…等多个部位。每一个细节都会被详细记录，存档保留。

2、出库质检

出库的商品，第一关就是先接受严格的质检，盒子是否有破损；商品是否有刮痕裂纹破损等情况。

3、复查

在打包前，还会对商品进行复查，确保无误后进行打包。

4、配备防伪标识

检查合格后的商品，会配上带有条形码的防伪条和rfid溯源码，确保产品为正品的同时也防止在运输途中会被掉包的风险。

5、打包出库

纸箱气泡袋加固，品牌胶带封箱，打包完成的商品，将通过顺丰配送到用户手中，高品质物流确保安全送达。

软件功能

【海量正品奢侈品 限时特卖】

Burberry、Gucci、Dior、Prada等300+国际一线品牌，包括箱包、配饰、服装、鞋靴、腕表等，全球直采，现货现发。更多国际品牌，持续入驻上新。国际专柜同步，100%正品保证。

【手机专享更多优惠】

首单立减50元，手机拥有更多专享优惠；随时搜索、收藏、查询、购买，让您不错过任何一个超值折扣精品。

【现货现发 7天无理由退货】

珍品网独创时尚顾问上门一对一服务；奔驰Smart送货，6小时送达；7天无理由退货，购物更无忧。

珍品网app使用教程

【怎么删除购买记录】

1.打开该软件，点击软件下方【我的】功能按钮。

2.然后点击如图所示位置的【全部订单】功能。

3.最后，找到我们要删除的订单，点击【删除订单】按钮即可。

【怎么查海外物流】

1.首先打开我们手机中的该软件，点击软件下方【我的】功能按钮，进入个人中心界面。

2.然后，我们只需点击如图所示位置的【待收货】按钮，进入收货界面后，点击我们要查看的物品，即可查看物流情况了。

【如何解除手机绑定】

1.打开我们手机中的该软件，并点击个人中心页面右上方的齿轮图标进入设置界面。

2.然后，点击【个人信息】功能按钮。

3.最后，找到【绑定手机】功能栏，点击进入后根据提示即可完成解绑。

珍品网app退换货教程

珍品网退货流程

1、自订单签收日起7天内，可登录珍品网账户并提交退换货申请，对符合退换货条件的申请，将在1个工作日内予以审核确认。

2、退换货申请审核确认后，客户需委托快递将退换商品寄至指定地址，详见‘我的珍品’->‘退货/换货’，为确保退换商品安全，建议使用顺丰并以自付运费方式寄回。

特别提示：在任何情况下，珍品网工作人员不会以电话、邮件或其他形式要求客户寄往其他地址。

3、珍品网收到客户退回的商品，通过严格质检符合退货条件进行退款，支付宝、微信、银联在线和部分银行退款可直接退回客户支付账户。

支付宝余额支付：预计1-2个工作日到账；支付宝关联银行卡支付，预计3-5个工作日到账；

微信余额支付：预计1-2个工作日到账；微信绑定的银行卡支付，预计5-7个工作日到账；

银联在线支付：预计3-5个工作日到账；

其他付款方式，会将货款退回客户的珍品网帐户，客户可以通过点击“我的帐户”- “我的余额” – “提现”把余额提现到客户的银行帐户（不同银行支付的款项，余额退至银行卡的时间也同，一般情况为3-5个工作日），提现申请成功后，可以通过“在途提现”查询提现状态。

4、如客户未在珍品网办理退换货申请或申请未经确认，直接将商品退回，珍品网视为非正常订单，将予以拒收。

珍品网退换货条件

订单自签收之日（含）起7天内申请，且退回的商品本身完好、品相全新、配件齐全、防伪签完好、发票完整等，若有赠品需一同退回，珍品网收到退回商品经严格质检并系统确认，满足条件可办理退换货手续。

珍品网不予退换货情形

1、缺失或不满足退换货条件中任何一项；

2、非质量问题，要求退换礼品包装或套装中的部分商品；

3、订单签收后以商品存在质量问题、破损或外观瑕疵为由申请退换货；

4、签署《高价值商品购买协议》的订单；

5、根据商品特殊属性，美妆、珠宝、贴身衣物（丝袜、内衣、家居服等）、丝巾、矿泉水、腕表及特殊商品（特价、断码等促销商品）；

6、珍品网不支持同一商品非质量问题2次（含）以上换货。

珍品网退款说明

1、对于享受满减优惠活动的订单，部分退货时，珍品网会判断此订单剩余的消费金额是否满足享受减免优惠条件，如不满足，会在退款中扣除当初优惠的相应金额；

2、对于分期付款的订单，产生退货时不扣除客户手续费；

3、若客户购买商品赠送了返券，退款后，珍品网会扣回相应赠送的返券，如返券已被客户使用，相应的金额会从退款中扣除；退款时会扣除购买商品获得的相应积分，如积分已被客户使用，相应的金额会从返券或退款中扣除。

珍品网app常见问题解答

在珍品网里如何进行联系客服？

1、打开珍品网，进入首页点击一个【专场】，接着从中选取一件【商品】。(如下图)

2、跳转到商品详情页面后，商品图片右上角会有个【头像】点击它即能切换到对话框页面，有什么疑问就问客服吧。

珍品网的卖的奢侈品为什么比实体店便宜?假货吗?

作为电子商务网站，珍品网没有商场里昂贵的房租、水电及管理费用，因此可以将很大一部分的支出节约下来返还给消费者；在渠道上，珍品网直接由品牌代理商或厂家供货，省去了中间多级的销售渠道，因此价格比专柜更优惠；因此能够在价格上有一定的优势。

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